Sportbund Rheinland
Facebook-Community-Management – Kommunikation und digitale Schlüsselqualifikationen
Du erhältst einen strukturierten Einblick in das Community Management auf Facebook und beschäftigst dich mit der Frage, wie Kommunikation in sozialen Netzwerken gelingt. Der Live-Online-Vortrag zeigt, wie Beiträge, Kommentare und Rückmeldungen eingeordnet und angemessen beantwortet werden können. Dabei entwickelst du ein besseres Verständnis für den Umgang mit unterschiedlichen Anliegen, Gesprächssituationen und der eigenen Rolle in digitalen Gemeinschaften. Im anschließenden Chat kannst du Fragen einbringen und Erfahrungen austauschen.
Details auf einen Blick
- Angebotsnummer
- 257289
- Veranstalter
- Sportbund Rheinland
- Zeitraum
- Bisheriger Termin: 25.06.2025
- Planungsstand
- Dieser Kurstermin ist abgeschlossen. Frage den Verein, ob und wann ein neues Angebot geplant ist.
- Lernform
- Online-Vortrag (synchron)
- Uhrzeit
- 00:00–00:00 Uhr
- Lernumfang
- 2,0 Lerneinheiten
- Online-synchron
- 2,0 Lerneinheiten
- Ort
- Haus des Sports, Geschäftsstelle, Rheinau 11, 56075 Koblenz
Für wen ist das Angebot?
Das Angebot richtet sich an Erwachsene, die Facebook beruflich, ehrenamtlich oder im Rahmen einer Initiative nutzen und ihre Kenntnisse im Community Management erweitern möchten. Angesprochen sind sowohl Personen mit ersten Erfahrungen in sozialen Netzwerken als auch Teilnehmende, die ihre digitale Kommunikation bewusster und sicherer gestalten wollen.
Das erwartet dich
Behandelt werden grundlegende Aufgaben und Ziele des Community Managements auf Facebook sowie die Besonderheiten der Kommunikation in digitalen Gemeinschaften. Im Mittelpunkt stehen der Umgang mit Beiträgen, Kommentaren, Fragen und Rückmeldungen sowie die Auswahl eines passenden Kommunikationsstils. Weitere Inhalte sind der Umgang mit unterschiedlichen Perspektiven, Konflikten und herausfordernden Gesprächssituationen im digitalen Raum. Außerdem wird betrachtet, wie Verlässlichkeit, Respekt und Transparenz die Kommunikation mit einer Community prägen. Der Vortrag greift damit zugleich übertragbare Schlüsselqualifikationen wie adressatengerechte Kommunikation, Perspektivwechsel und reflektiertes Handeln auf.
Das nimmst du mit
Die Teilnehmenden können die Funktion des Community Managements auf Facebook beschreiben und typische Aufgaben in diesem Bereich einordnen. Sie entwickeln Kriterien, um Beiträge und Rückmeldungen angemessen zu bewerten und situationsgerecht darauf zu reagieren. In digitalen Gesprächssituationen können sie unterschiedliche Anliegen und Perspektiven berücksichtigen. Herausfordernde oder konflikthafte Kommunikation ordnen sie bewusster ein und leiten passende Reaktionsmöglichkeiten ab. Darüber hinaus stärken sie ihre Fähigkeit, klar, respektvoll und verantwortungsvoll in digitalen Gemeinschaften zu kommunizieren und die gewonnenen Ansätze auf andere Online-Kontexte zu übertragen.